Jak citronové zákony fungují

Pravděpodobnost, že budete někdy potřebovat ochranu citronového zákona, je velmi malá; ale nikdy neuškodí znát zákon - jen pro jistotu. Chcete se dozvědět více? Podívejte se na tyto peníze podvod obrázky. David Malan / Fotograf's Choice / Getty Images

Nedávno jste si koupili citron? Ne, ne ten druh, který způsobuje, že vaše rty zvrásní a váš ledový čajový koláč, ale druh, který řídíte. Citron, samozřejmě, je auto, které se vždy pokazí a které nefunguje tak, jak vám slíbil prodejce. Existuje velká šance, že tyto problémy budou pokryty zárukou v tomto velkém balení dokumentů, které vám prodejce předal spolu s vašimi klíči od auta, ale pokud prodejce nebo výrobce nedodrží tuto záruku nebo pokud budete muset auto nadále brát zpět pro stejné opravy znovu a znovu, pak nemusíte zvracet ruce v zoufalství a trpí výčitkami kupujícího. Existuje velká šance, že vás federální a místní zákony pojednaly a poskytnou určitý druh nápravy. Kdo říká, že politici nikdy nedělají nic důležitého?

Nejzákladnější citronové zákony ve Spojených státech jsou Zákon o záruce Magnuson-Moss, schválen Kongresem v roce 1975. Zákon zahrnuje záruky obecně, včetně záruk na nové automobily. Není to však vaše jediná ochrana před citrony. Každý stát unie má svůj vlastní zákon o citronech, který rozšiřuje vaši ochranu ještě dále, i když o kolik dále záleží na tom, v jakém státě žijete. V tomto článku budeme hovořit o federálních i státních formách ochrany citronů. A i když v USA nemáme dost místa na to, abychom mohli hovořit o všech formách ochrany citronů ve Spojených státech, není těžké najít informace o vašem zákoně o místních citronech přes internet.

Tímto způsobem, až budete příště mít svého citrona, ehm, auto odtaženo do dílny dealera pro další opravy, budete vyzbrojeni více než jen vaší šekovou knížkou.

Když se v roce 1975 sešli senátoři Warren G. Magnuson, D-Wash. A Rep. John E. Moss, D-Calif., Aby podpořili zákon, který se stal známým jako zákon o záruce Magnuson-Moss, došlo k rozsáhlému zneužívání v USA o záručních ustanoveních. Výrobky byly prodávány bez záruk, záruky, s nimiž byly prodávány, nebyly vždy jasné o tom, na co se vztahuje, a vymáhání záruky bylo často obtížnější, než bylo nutné. Zákon o záruce Magnuson-Moss se nemusel všechno změnit, i když pouze proto, že drobný tisk ve většině záruk zastrašuje i ty nejpodrobněji orientované spotřebitele, ale alespoň společnost Magnuson-Moss požadovala, aby byl drobný tisk pro spotřebitele k dispozici si přečtěte před zakoupením produktu. A řeklo výrobcům, co musí být do této záruky zahrnuto. Dobře, takže se Země netřásla, když Magnuson-Moss našel cestu přes Kongres, ale spotřebitelé konečně měli nějaký pevný a legální důvod, aby se postavili, když si koupili produkt - zejména drahý produkt, například řekněme, auto - to se stále rozpadalo nebo neudělal věci, které výrobce tvrdil, že to udělá. Magnuson-Moss nemusel být prvním zákonem o citronech, který kdy byl schválen, ale je základem většiny zákonů o citronech v USA dnes. Chrání každého a tuto ochranu rozšiřují zákony o jednotlivých státech.

Zákon o záruce Magnuson-Moss je určen pouze pro spotřební výrobky a nevztahuje se na produkty, které stojí méně než 5 USD. Nevyžaduje, aby se na produkt vztahoval záruka - pokud tomu tak není, pokud jde o Magnuson-Mossa, jste na své vlastní. Nevztahuje se ani na záruky za služby; pokud však na produkt přichází záruka, právní předpis stanoví, jak musí být tato záruka napsána.

• Záruka musí být označena jako „plná“ nebo „omezená“.
• Záruka musí být uvedena jasně a čitelně (i když na základě některých záruk na produkty se zdá, že „čitelné“ platí pouze pro lidi, kteří nosí lupy).
• Záruka musí být k dispozici tam, kde si ji spotřebitel může přečíst před zakoupením.

A plná záruka zaručuje, že spotřebitel může nechat opravit jakékoli části za předpokladu, že nefungují tak, jak jsou inzerovány (a nejsou důsledkem poškození spotřebitele). A omezená záruka uvádí konkrétní podmínky, na které se záruka vztahuje. Pravda je, že pro plné krytí záruky je spotřebitel obecně lépe chráněn zákony o státní záruce; Magnuson-Moss většinou pouze definuje podmínky a uvádí právní metody pro získání nápravy v případech, kdy záruka není dodržena. Pojďme se dále podívat na zákony citronů státu.

Nezapomeňte, že existují zákony, které vás chrání a zajišťují, že vaše auto bude buď opraveno, vyměněno nebo že za něj dostanete náhradu. londoneye / E + / Getty Images

Každý stát v USA má nějaký druh zákona o citronech, ale konkrétní ustanovení se v jednotlivých státech liší. Ve skutečnosti může být vaše auto v některých státech považováno za citron, nikoli v jiných, a proto vás předem upozorněte, že vám místní zákony mohou nebo nemusí nabídnout silnou ochranu proti všem bezohledným výrobcům a obchodníkům. Podívejme se na několik příkladů zde:

Kalifornie citron zákon: Kalifornie má jeden z nejsilnějších citronových zákonů v zemi Zákon o spotřebitelské záruce Song-Beverly. Vyžaduje, abyste se obrátili na místní zástupce výrobce - obvykle obchodníka - a nechali auto opravit. Pokud nemohou problém, na který se vztahuje písemná záruka, vyřešit v rozumném počtu pokusů, musí vyměnit vozidlo nebo vrátit kupní cenu sníženou o náklady na jakékoli součásti třetích stran, které jste možná přidali. Výrobce však může od této náhrady odečíst částku, která pokrývá, kolik využití jste dostali z auta předtím, než jste ji poprvé přivezli k opravě. Tato částka se vypočítá podle tohoto vzorce:

• Počet kilometrů na vozidle při opravě ÷ 120 000 × původní cena vozidla = vrácení peněz

Bolí vás to, když si to přečtete? Možná by to byl příklad jasnější. Předpokládejme například, že vozidlo má 10 000 mil, když ho přinesete. Rozdělte 10 000 na 120 000 a dostanete - omluvte mě, když vytáhnu kalkulačku - 0,083333… Nyní předpokládejte, že původní cena vozidla je 40 000 $ . Vynásobte to 0,083333… a získáte 3 333,33 $. Výrobce může odečíst tuto částku z vaší náhrady. Vrácení peněz by pak činilo 36 666,67 USD. To je docela jednoduchá aritmetika, i když je to trochu obtížné udělat ve vaší hlavě, zejména pokud částky nejsou úhledně zaokrouhlená čísla jako ta, která jsem použil.

Zákon o citronech však nastartuje pouze tehdy, pokud má výrobce „přiměřený počet“ pokusů o opravu problému. Co je rozumné číslo? Podle kalifornského práva to není pevné číslo; mění se v závislosti na řadě faktorů, včetně toho, zda bylo vozidlo zakoupeno během předchozích 18 měsíců (což je v zásadě nové) a zda je opravovaný problém život ohrožující. (Auto, na které se stále vztahuje „nová záruka“, se také považuje za nové.) Čím novější je auto a čím větší je život ohrožující problém, na jeho opravu by mělo být zapotřebí méně oprav, možná jen málo. Pokud byly opravy vyřazeny z provozu po dobu delší než 30 dnů, považuje se doba opravy také za nepřiměřenou.

Další citronové zákony: Většina států má citronové zákony, které jsou podobné. Téměř všechny z nich dávají výrobci maximálně čtyřikrát na opravu problému, na který se vztahuje záruka vozu. Pokud to nedokážou, auto je citron. Ale některé zákony citronů státu jsou slabší než jiné. Někdy byli výrobci obviňováni z pohybu aut se známými vadami do těchto států k prodeji. Jaké jsou vaše šance, že vás někdo chytí? Naštěstí jen asi jeden z 300 vozů prodaných ve Spojených státech byl určen jako citron, takže šance, že budete potřebovat ochranu citronového zákona nad rámec toho, na které se vztahuje federální záruční zákon, jsou dost štíhlé.

Poznámka autora: Jak fungují citronové zákony

Nikdo nechce uvíznout s citronem. Měl jsem štěstí, že jsem nikdy nekupoval nové auto, které mělo nějaké závažné problémy způsobené vadami výrobce. (Problémy způsobené mou vlastní hloupostí jsou další otázkou.) Pravděpodobně nebudete uvíznuti skutečným citronem. Pokud ano, pamatujte na to, že existují zákony, které vás chrání a zajišťují, že vaše auto bude buď opraveno, vyměněno nebo že za něj dostanete náhradu. Neexistuje žádný důvod jezdit kolem v autě, které nefunguje správně, zejména pokud problémy s vozem jsou potenciálně život ohrožující. Pokud se domníváte, že s autem existují problémy, které by mohly vést ke smrtelné nehodě a vozidlo je stále v záruce, okamžitě jej dejte prodejci. Při prvním pokusu byste měli být schopni získat uspokojivou opravu nebo výměnu. Na většině míst je to zákon.

Související články

• 8 Automobilové citrony
• Jsou prodloužené záruky za auto za to stojí?
• Jak Automotive připomíná práci
• Jak si koupit auto
• Opravy automobilů vás v budoucnu finančně ochromí?

Prameny

• Auto Lemon.com. "Zákon Idaho Lemon." (3. prosince 2012) http://www.carlemon.com/lemon/ID_LemonGuide.html
• Deseret News.com. "Utahův citronový zákon je dobrý, ale národní právo je lepší." (3. prosince 2012) http://www.deseretnews.com/article/511008/UTAHS-LEMON-LAW-IS-GOOD-BUT-NATIONAL-LAW-IS-BETTER.html
• Grimes a Reese. "Pochopení zákona o záruce Magnuson-Moss." (3. prosince 2012) http://www.mlmlaw.com/library/guides/ftc/warranties/undermag.htm
• LawBrain.com. "Zákon o záruce Magnuson-Moss." (3. prosince 2012) http://lawbrain.com/wiki/Magnuson-Moss_Warranty_Act
• Ministerstvo spravedlnosti státu Kalifornie. "Záruka na motorová vozidla a zákon citronů." (3. prosince 2012) http://oag.ca.gov/consumers/general/lemon